TOSSA Help voor Installatie, Gebruik en Storingen

Introductie

Op deze pagina vind je TOSSA Help voor installatie, gebruik en probleemoplossing. Gebruik de onderstaande onderdelen om snel de juiste informatie te vinden en verder te kunnen met het TOSSA-programma.

installatie

Klik hieronder op dit Installatiescherm om het Setup Installatiefilmpje te starten

TOSSA InstallatieScherm

Belangrijk te melden is dat er NIET in C:\Program Files of C:\Program Files (x86) geïnstalleerd wordt. Windows10 en 11 schermen deze mappen af zodat de TOSSA foutmeldingen kan geven. Toegang tot de beveiligingsbestanden van de TOSSA zijn namelijk nodig om de TOSSA te laten draaien.

Tevens is het verstandig om de map met Patiëntdata NIET in de map te installeren als waar de TOSSA geïnstalleerd is. Dit moet een andere map zijn, bijvoorbeeld: C:\Data\TOSSA of C:\PyramidProductions\Data. Dus NIET in C:\TOSSA\Data omdat bij verwijderen van de TOSSA deze Data map ook geheel verwijderd kan worden.

TOSSA Opstarten

Hieronder wordt het opstarten en gebruiken van de TOSSA getoond. Klik op de afbeelding om het filmpje af te spelen.

TOSSA_Logo

TOSSA UPDaten

Als er een nieuwe versie van de TOSSA is dan word je daarvoor gewaarschuwd, meestal bij het starten van de TOSSA. Maar je kunt ook met Updater.exe even controleren of er een update is. Hieronder de instructies voor het updaten als je versie 4.3 of ouder hebt.

BIJ VERSIE 4.3 of ouder gaat het UPDATEN als volgt:

  1. Noteer de Productsleutel van je TOSSA installatie. Te vinden in TOSSA.exe.cm.ini.
  2. Verwijder dan geheel de oude TOSSA versie via Windows app verwijderen. Let op: als je DATA map in de map van de TOSSA zit, dan eerst die DATA map kopiëren en verplaatsen omdat bij verwijdering van de TOSSA álles wordt verwijderd!
  3. Na complete verwijdering van de TOSSA map en alle inhoud, kun je het SETUPTOSSA44_nl_standalone downloaden (zie onder TOSSA en onderaan pagina Downloads).
  4. Speel dit Setupbestand af en volg de instructies. Klaar is kees!

Bij VERSIE 4.4 of hoger: volg regel 4 hierboven.

TOSSA verhuizen naar nieuwe computer

  1. Noteer de Productsleutel van je TOSSA installatie. Te vinden in TOSSA.exe.cm.ini.
  2. Verwijder dan geheel de TOSSA op je OUDE computer via Windows app verwijderen. Let op: als je DATA map in de map van de TOSSA zit, dan eerst die DATA map kopiëren en verplaatsen omdat bij verwijdering van de TOSSA álles wordt verwijderd!
  3. Als je oude computer niet meer werkt of benaderbaar is, is dat op zich geen probleem. 
  4. Installeer de TOSSA opnieuw door het SETUPTOSSA44_nl_standalone bestand te downloaden (zie onder TOSSA en onderaan pagina Downloads).
  5. Installeer als Op zichzelf staand programma en voer de productsleutel in als dit gevraagd wordt.
  6. Ga NIET de TOSSA op de oude computer gebruiken na installatie op de nieuwe computer! De beveiliging zal dan melden dat er te vaak geïnstalleerd is en de TOSSA werkt dan niet meer.

TOSSA Foutcodes

Bij een foutcode kan vaak de website van Copyminder bezocht worden via de getoonde link voor meer informatie. 

Vaak betreft het de volgende foutmeldingen:

  1. De licentie is afgelopen.
    U kunt dan een bericht sturen via het Contact Formulier. Zie onder Contact --> Contact Info en verzoeken om een licentieverlenging. Zorgt u ervoor dat u exact aangeeft wat u wilt zodat wij een factuur op de juiste manier (met ordernr, NAW-gegevens) kunnen opstellen.
  2. De licentie is nog niet verlengd omdat de betaling nog niet ontvangen is. Vraagt u eerst in uw organisatie na of er al daadwerkelijk betaald is. Vaak is dit vertraagd. U kunt dan ons verzoeken via het Contact Formulier om de licentie tijdelijk te verlengen zodat u in ieder geval door kan met testen. Ook hiervoor kunt u gebruik maken van het Contact formulier.
  3. De data worden niet opgeslagen.   Dit kan eigenlijk alleen maar als de Data map onder C:\Program FIles(x86) valt. Windows10 en 11 beschermen deze map dusdanig dat geen enkel programma daar toegang toe heeft. De TOSSA heeft echter wel deze toegang nodig, ook voor het checken van de licentie. De oplossing? NIET installeren onder C:\program files. Noch de test noch de datamap.
  4. TOSSA start helemaal niet op.   Dat kan doordat uw anti-virus programma de TOSSA geheel blokkeert of als verdacht programma ziet. U kunt dan IT vragen om voor de TOSSA een uitzondering te maken. De TOSSA wordt geleverd vanzelfsprekend zonder virussen maar wordt in een niche-markt gebruikt zodat de meeste anti-virus programma's het aanmerken als verdacht.

TOSSA interpretaties

  1. Gezonde medewerkers halen geen gezonde waarden als zij de TOSSA uitvoeren.  Dit kan in principe niet. Gezonde mensen halen relatief eenvoudig een gezonde score op de TOSSA. Wel kunnen er wat concentratieproblemen zijn maar echt afwijkende scores zijn zeldzaam bij gezonde mensen. Echter, wat wél een mogelijkheid is als dit bij meerdere gezonde medewerkers vóórkomt is dat het toetsenbord van de computer een vertraging heeft. Sommige, met name plastic en rubberachtig aandoende toetsen, lijken inderdaad een vertraging in zich te hebben waardoor de TOSSA NIET betrouwbaar afgenomen kan worden op deze computers. Dit komt niet vaak voor omdat de meeste toetsenborden van vooral zakelijke, goed gebouwde laptops/computers, deze vertraging niet of nauwelijks hebben. Deze vertraging zal dan vooral merkbaar zijn in het snelste gedeelte van de TOSSA. Daar kunnen zelfs de snelste gezonde jonge mensen in de scores steeds de 3 piepjes missen of te laat zijn. Er rest dan geen andere oplossing dan de TOSSA installeren op een andere computer.
  2. De TOSSA geeft vaker ONDERPRESTEREN aan. Klopt dit wel?  Dit komt helaas vaker voor dan psychologen denken. De TOSSA is behoorlijk goed in staat Onderpresteren te detecteren. Dat komt vooral omdat de scores worden vergeleken met een grote database van neurologisch aangedane patiënten (CVA hoofdzakelijk, maar ook andere hersenletselvormen). Binnen deze groep is er vooral gekeken naar die hersenletselpatiënten die de TOSSA slechter maken. Dat blijkt de CVA-rechts groep te zijn. Op basis van deze groep zijn er parameters (=formules) ontwikkeld. Deze zijn statistisch onderverdeeld in decielen. Er is een cut-off point van 4% gekozen bij deze fomules. Dat wil zeggen: als deze scores in minder dan of gelijk aan 4% van de CVA-groep vóórkomen, dan kan gesteld worden dat er sprake is van onderpresteren....áls tenminste de persoon die getest is nauwelijks of geen aantoonbaar hersenletsel heeft. In ieder geval geen CVA of anderszins vastgesteld. De kans dat een dergelijk slechte score vóórkomt wordt dan als uiterst klein gezien, minder dan 4 procent. In feite is deze kans nóg veel kleiner als je het gaat vergelijken met de gezonde steekproef. Daar komt een dergelijk slechte score niet voor namelijk. Er zijn meer tests zoals de Word Memory Test en de AKTG die de scores kunnen vergelijken met groepen neurologische patiënten. Hierdoor kun je behoorlijk goed inschatten of een score nauwelijks vóórkomt of niet. In de Handleiding vanaf pagina 59 zijn deze scores zichtbaar en kun je dus bekijken hoe groot de kans is dat een bepaalde score daadwerkelijk binnen de populatie vóórkomt waar de geteste persoon onder valt.